Hizmet Sözleşmesi

BLUETERAS OTEL KONAKLAMA TURİZM ACENTELİĞİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
KONAKLAMA HİZMET SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında imzalanmıştır:
Hizmet Sağlayıcı: Blueteras Otel Konaklama Turizm Acenteliği ve Ticaret Limited Şirketi
Adresi: Yenişehir Mahallesi, Kara Asma Sokak No:16, İzmit/Kocaeli, Türkiye Telefon: 0531
373 8477 E-posta: info@blueteras.com.tr
Misafir: Adı-Soyadı:
T.C. Kimlik/Pasaport No:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu sözleşme, Blueteras Otel tarafından sunulan
konaklama hizmetlerinden misafirin faydalanmasına ilişkin şartları, tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenlemektedir.
MADDE 3 – REZERVASYON VE ÖDEME ŞARTLARI
1. Misafir, Blueteras Otel tarafından belirlenen fiyatlar üzerinden rezervasyon
yaptırmakla yükümlüdür.
2. Rezervasyonlar, telefon, e-posta veya otelin internet sitesi üzerinden yapılabilir.
3. Ödeme, nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
4. Ödemeler, rezervasyon sırasında veya otele giriş esnasında tamamlanmalıdır.
5. Özel kampanyalar ve indirimli fiyatlar için ön ödeme talep edilebilir.
MADDE 4 – KONAKLAMA KOŞULLARI
1. Misafir, otele girişte kimlik belgesi veya pasaportunu ibraz etmek zorundadır.
2. Giriş saati 14:00, çıkış saati 12:00 olarak belirlenmiştir.
3. Konaklama süresince misafirin, otel kurallarına uyması zorunludur.
4. Otel odalarında sigara içmek yasaktır. Aksi takdirde temizlik ve zarar bedeli tahsil
edilir.
5. Misafir, otelin sunduğu ücretsiz ve ücretli hizmetler hakkında bilgilendirildiğini kabul
eder.
6. Misafir, odada veya ortak alanlarda meydana gelen hasarlardan sorumludur ve
zararları karşılamakla yükümlüdür.
MADDE 5 – REZERVASYON İPTAL VE DEĞİŞİKLİKLERİ
1. Misafir, rezervasyonunu en az 24 saat öncesinden iptal etmesi halinde ücret iadesi
talep edebilir.
2. 24 saatten az kalan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
3. Tarih değişiklikleri, otelin müsaitlik durumuna bağlıdır.
4. Erken çıkış yapan misafirlere ücret iadesi yapılmaz.
MADDE 6 – GÜVENLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
1. Otel, misafirin kişisel bilgilerini gizli tutacağını taahhüt eder ve bu bilgileri yalnızca
yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşabilir.
2. Otel içerisinde güvenlik kameraları ile izleme yapılmaktadır.
3. Otel, misafirin değerli eşyalarını odada bırakmaması konusunda uyarır. Kayıp
eşyalardan sorumlu değildir.
MADDE 7 – SORUMLULUK VE MÜCBİR SEBEP
1. Blueteras Otel, mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, savaş, isyan vb.) nedeniyle
hizmet verememesi durumunda misafire ücret iadesi yapabilir.
2. Misafir, otel kurallarına uymadığı takdirde, otel tarafından konaklama süresi
dolmadan çıkarılabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
1. Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda, öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözüm
aranacaktır.
2. Tarafların anlaşamaması durumunda, ihtilaflar İzmit Mahkemeleri ve İcra Daireleri
yetkisine tabidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK VE KABUL Bu sözleşme, misafirin konaklama hizmetini satın alması ile
yürürlüğe girer. Misafir, bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini taahhüt eder.
Taraflar:
Hizmet Sağlayıcı: Blueteras Otel Konaklama Turizm Acenteliği ve Ticaret Limited Şirketi Yetkili
Adı-Soyadı: *Yetkili adı+ İmza: ____________
Misafir: *Misafir adı+ İmza: ____________
Tarih: ___ / ___ / 20__